Sáng 14/10, Đoàn giám sát của Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố do đồng chí Đặng Văn Hách, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố làm Trưởng đoàn giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Toà án nhân dân thành phố.
Đoàn giám sát kiểm tra tại phòng Tiếp công dân của Toà án nhân dân thành phố
Công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Tòa án nhân dân thành phố được duy trì thường xuyên, gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và bảo đảm theo quy định của pháp luật. Địa điểm tiếp công dân được bố trí thuận tiện, có biển hiệu, niêm yết nội quy, lịch tiếp và bảo đảm các điều kiện cần thiết để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Trong thời gian từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/6/2026, Tòa án đã tổ chức tiếp 1.476 lượt công dân (trong đó lãnh đạo đơn vị trực tiếp tiếp 36 lượt), tiếp nhận 398 đơn. Qua rà soát, sau khi loại trừ các đơn trùng lặp, gửi nhiều lần, xác định có 394 vụ việc. Nội dung đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị chủ yếu liên quan đến hoạt động tố tụng và quá trình giải quyết các vụ án, vụ việc tại Tòa án.
Các đại biểu trao đổi tại buổi làm việc
Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền, Tòa án thực hiện chuyển đơn hoặc hướng dẫn công dân gửi đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Trong tổng số 179 vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền cần giải quyết, đơn vị đã giải quyết 176 vụ việc, đạt tỷ lệ 98,3%; còn 3 vụ việc đang tiếp tục được xem xét, giải quyết tại thời điểm ngày 30/6/2026. Các vụ việc đã giải quyết đều bảo đảm thời hạn theo quy định, không có vụ việc quá hạn.
Tại buổi làm việc, các đại biểu tập trung trao đổi, làm rõ những kết quả đạt được cũng như các khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện như: việc xử lý các vụ việc phức tạp, liên quan đến nhiều cơ quan, tổ chức; ứng dụng phần mềm trong theo dõi, quản lý đơn thư; cập nhật, tổng hợp số liệu, chia sẻ dữ liệu gắn với yêu cầu bảo mật thông tin; công tác phân loại đơn; chế độ đối với cán bộ làm nhiệm vụ tiếp công dân…
Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đặng Văn Hách phát biểu tại buổi giám sát
Phát biểu tại buổi giám sát, đồng chí Đặng Văn Hách, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố ghi nhận, đánh giá cao những kết quả Tòa án nhân dân thành phố đạt được trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng chí đề nghị đơn vị tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật; tăng cường kiểm tra, đôn đốc tiến độ giải quyết đơn thư, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu và cán bộ được giao nhiệm vụ; chủ động rà soát, tập trung giải quyết các vụ việc phức tạp, không để phát sinh tình trạng tồn đọng, kéo dài. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, theo dõi và tổng hợp tình hình đơn thư, bảo đảm tính chính xác, kịp thời và an toàn thông tin, góp phần nâng cao hiệu lực thực thi chính sách, pháp luật, củng cố niềm tin của người dân đối với hoạt động tư pháp.
TN